بيان سياسة الخصوصية

وحدة التحكم وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي (GDPR) هو:
شركة Daimler Truck للمركبات التجارية الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، شركة منطقة حرة (يشار إليها لاحقًا بـ "نحن" و"إننا")
شارع N201، المنطقة الحرة في جبل علي، ص.ب 17880، دبي، الإمارات العربية المتحدة
بريد إلكتروني: contactdcvmena@daimler.com

1. حماية البيانات

تسرنا زيارتكم لموقعنا الإلكتروني واهتمامكم بمنتجاتنا. ونفيدكم أن حماية بياناتكم الشخصية محل اهتمامنا. نشرح لكم في سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية، وفيما نستخدمها، وفي أي أغراض، والأساس القانوني الذي نستند عليه، وما هي حقوقكم على هذا الأساس. وندعوكم للاطلاع على سياسة Daimler Truck AG لحماية البيانات أيضًا:

سياسة دايملر تراك لحماية البيانات

لا ينطبق بيان سياسة الخصوصية على استخدام مواقعنا الإلكترونية وسياسة Daimler Truck AG لحماية البيانات على أنشطتكم على شبكات التواصل الاجتماعي أو المزودين الآخرين الذين يمكن الدخول على مواقعهم باستخدام الروابط الموجودة على مواقعنا. نأمل قراءة أحكام حماية البيانات الموجودة على المواقع الإلكترونية لهؤلاء المزودين.

2. الحصول على بياناتك الشخصية ومعالجتها

أ. عند زيارة مواقعنا الإلكترونية في أي وقت، فنحن نقوم بحفظ معلومات معينة عن المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه، وحالة التفاعل (مثل ما إذا قد تمكنت من استخدام الموقع الإلكتروني أو ظهرت لك رسالة خطأ)، واستخدام الميزات الموجودة على الموقع، وأي عبارات استخدمتها في البحث، وكم مرة زرت المواقع الإلكترونية الفردية، وأسماء الملفات التي فتحتها، وحجم البيانات المنقولة، وصفحة الإنترنت التي دخلت لموقعنا من خلالها، وصفحة الويب التي زرتها بعد زيارتك لموقعنا، سواء بالنقر على أحد الروابط الموجودة على موقعنا أو إدخال اسم الموقع مباشرة في شريط العنوان في نفس الصفحة (أو النافذة) من المتصفح الذي تفتح منه مواقعنا الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقوم بحفظ عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك واسم مزود خدمة الإنترنت لمدة سبعة أيام. نقوم بهذا لأسباب أمنية، وعلى وجه الخصوص، لمنع واكتشاف أي هجمات على مواقعنا الإلكترونية أو محاولات الاحتيال

ب‌. كما أننا نقوم بحفظ أي بيانات شخصية أخرى تقدمها، على سبيل المثال، عبر التسجيل أو نموذج الاتصال، أو الدردشة، أو استطلاع الرأي، أو عرض الأسعار، أو عند صياغة العقد، وفي تلك الحالات نحفظ البيانات بصفة حصرية إلى الحد المسموح لنا وبناءً على موافقتك أو طبقاً للشروط النظامية (انظر القسم السابع).

ج‌. كما أنك غير مٌلزم قانونيًا أو تعاقديًا بمشاركة معلومات الشخصية. ومع ذلك، قد تعتمد بعض الميزات في مواقعنا الإلكترونية على مشاركة معلومات شخصية. وفي حال اخترت عدم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية في هذه الحالات، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزات، أو قد تكون متاحة لك بشكل مقيد.

3. الغرض من الاستخدام

أ. نحن نستخدم المعلومات الشخصية المجمعة أثناء زيارتك لأي من مواقعنا الإلكترونية لنجعل استخدامها مناسبًا لك قدر الإمكان ولحماية أنظمة تقنية المعلومات لدينا من الهجمات والأنشطة غير القانونية الأخرى.

ب. في حال قمت بمشاركة معلومات إضافية معنا - على سبيل المثال، عن طريق تعبئة نموذج التسجيل أو نموذج الاتصال أو الدردشة أو استطلاع الرأي أو الدخول في مسابقة أو صياغة عقد معك - فسوف نستخدم هذه المعلومات للأغراض المحددة وأغراض إدارة العملاء و- إذا لزم الأمر- لأغراض المعالجة وإعداد الفواتير والمعاملات التجارية في حدود النطاق المطلوب في كل حالة.

ج. فيما يخص الأغراض الأخرى (مثل عرض محتوى أو إعلانات مخصصة
بناء على استخدامك)، فنحن، والأطراف الخارجية المختارة إذا انطبق الأمر، نستخدم بياناتك الشخصية فقط في حال وفي حدود موافقتك من خلال نظام إدارة الموافقات الخاص بنا. ويمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات وخيارات اتخاذ القرار هنا: https://usercentrics.com/

د. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نستخدم البيانات الشخصية بالقدر الذي نكون ملزمين قانونًا بذلك (على سبيل المثال، التخزين للوفاء بالتزامات الاحتفاظ التجارية أو المتعلقة بالضرائب، والإفراج وفقًا لأوامر رسمية أو قضائية، على سبيل المثال لجهة إنفاذ القانون) .

4. نقل المعلومات الشخصية لطرف خارجي،الإضافات الاجتماعية من شبكات التواصل الاجتماعي، واستخدام مزودي الخدمات

أ‌. وقد يحتوي موقعنا الإلكتروني أيضًا على عرض من أطراف خارجية. في حال نقرت على أي عرض، نقوم بنقل البيانات للمزود ذي الصلة بالحد المطلوب (على سبيل المثال، المعلومات التي وجدتها في هذا العرض، وإذا أمكن ، معلومات إضافية قدمتها بالفعل على مواقعنا الإلكترونية لهذا الغرض).

ب‌. في حال استخدمنا الإضافات الاجتماعية من شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر على مواقعنا، فإننا ندمجهم على النحو الآتي:

تُعطل هذه الإضافات الاجتماعية عند زيارتكم لمواقعنا، أي لا تُرسل أي بيانات إلى مشغلي تلك الشبكات.  وفي حال كنت ترغب في استخدام أي من تلك الشبكات، يمكنك النقر على الإضافة الاجتماعية المعنية لتكوين اتصال مباشر بخادم تلك الشبكة.

وقد تربط تلك الشبكة زيارتك إلى مواقعنا الإلكترونية أو إلى حساب المستخدم الخاص بك، في حال كان لديك حساب مستخدم في تلك الشبكة وكنت مسجلًا دخولك بالفعل في شبكة التواصل الاجتماعي هذه أثناء تفعيل الإضافة الاجتماعية. وفي حال عدم رغبتك في حدوث ذلك، يُرجى تسجيل خروجك من الشبكة قبل تفعيل الإضافة الاجتماعية. لا يمكن للشبكة الاجتماعية ربط أي زيارة إلى مواقع أخرى خاصة  DAIMLER TRUCKقبل تفعيل أي إضافات اجتماعية متوافرة بتلك المواقع.

عندما تقوم بتنشيط مكون إضافي اجتماعي، تنقل الشبكة المحتوى الذي يصبح متاحًا مباشرة إلى متصفحك والذي تدمجه في مواقعنا  وفي هذه الحالة، يمكن أيضًا إرسال البيانات التي تشغلها وتتحكم فيها الشبكة الاجتماعية الخاصة.  يخضع اتصالك بالشبكة الاجتماعية ونقل البيانات الذي يحدث بين الشبكة ونظامك وكذلك تفاعلاتك على هذه المنصة فقط لسياسة الخصوصية الخاصة بهذه الشبكة. 

تظل الإضافة الاجتماعية نشطة حتى تقوم بتعطيلها أو بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

ج‌. في حال نقرت على الرابط الخاص بعرض ما أو فعّلت إضافة اجتماعية، قد تصل بياناتك الشخصية لمزودين في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والتي لا تضمن "مستويات حماية كافية" تطابق معايير الاتحاد الأوروبي لمعالجة البيانات الشخصية من منظور الاتحاد الأوروبي. نأمل النظر في ذلك قبل النقر على أي رابط أو تفعيل أي من الإضافات الاجتماعية، والذي قد ينتج عنه نقل لبياناتك.
د‌. كما أننا نستخدم مزودي خدمة مؤهلين (مثل مزودي خدمات تقنية المعلومات ووكالات التسويق) لتشغيل وتحسين وتأمين مواقعنا. كما أننا نشارك بياناتك الشخصية مع هؤلاء المزودين بالقدر المطلوب فقط حيث إن ذلك ضروري لتقديم واستخدام الموقع ووظائفه، للسعي وراء المصالح المشروعة، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو بقدر ما وافقت عليه سابقًا (انظر القسم السابع). يمكنك الاطلاع على معلومات إضافية تتعلق بالمستلمين للبيانات الشخصية في نظام إدارة الموافقات الخاص بنا: https://usercentrics.com/

*يرجى ملاحظة أنه في سياق نقل البيانات، تُعتبر شركة مرسيدس بنز ايه جي (MBAG) والشركات التابعة لها أيضًا أطرافًا ثالثة ويجب أن يستند كل نقل إلى موافقة خطية.

5. ملفات تعريف الارتباط
أ‌. قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط عند زيارة مواقعنا الإلكترونية. ومن الناحية الفنية، تعد هذه الملفات ملفات تعريف الارتباط HTML معروفة وأدوات برمجية مشابهة مثل تخزين الويب/نموذج كائن المستند أو الكائنات المشتركة المحلية (المعروفة باسم "Flash cookies")، والتي نطلق عليهم مجتمعين ملفات تعريف الارتباط.
ب‌. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الشخصي أو المحمول، أو الجوال عند زيارتك لأي موقع إلكتروني. تتيح تلك الملفات على سبيل المثال معرفة ما إذا كان هناك اتصال موجود بالفعل بين الجهاز والمواقع الإلكترونية، أو أخذ لغتك المفضلة في الاعتبار أو أي إعدادات أخرى، أو عرض الوظائف المحددة الخاصة بك (مثل المتجر الإلكتروني أو مكون المركبة) أو التعرف على اهتماماتك القائمة على الاستخدام. قد تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات شخصية.
ج‌. تختلف طبيعة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة عن زيارة مواقعنا باختلاف الأقسام والوظائف الخاصة بمواقعنا التي تستخدمها، وسواء وافقتك على استخدام الملفات غير المطلوبة فنيًا في نظام إدارة الموافقة. ويمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات وخيارات اتخاذ القرار هنا: https://usercentrics.com/
د‌. كما يعتمد استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضًا على إعدادات متصفح الإنترنت المستخدم (مثل مايكروسوفت ايدج أو جوجل كروم أو سفاري أو فايرفوكس). معظم متصفحات الإنترنت معدة مسبقًا لقبول أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط آليًا، ومع ذلك، يمكن عادة تغيير الإعدادات. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة في أي وقت. ويمكن أيضًا حذف تخزين الويب/نموذج كائن المستند أو الكائنات المشتركة المحلية بشكل منفصل. يمكنك التعرف على كيفية القيام بذلك في المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه بالاطلاع على دليل المتعلم.
ه‌. ترتبط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو رفضها بالجهاز وأيضا بالمتصفح المستخدم. وفي حال كنت تستخدم أكثر من جهاز أو متصفح، يمكنك التحكم في ذلك وضبط الإعدادات بطريقة مختلفة.
و‌. وفي حال قررت رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، قد لا تتمكن من استخدام كافة وظائف الموقع الإلكتروني أو تقييد لوظائفك الشخصية.

6. الأمن
نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك التي نديرها من العبث بها أو فقدها أو تدميرها أو وصول أشخاص مخول لهم بذلك إليها. كما أننا نحسن إجراءاتنا الأمنية باستمرار بما يتماشى مع التطورات التقنية.

7. الأساس القانوني للمعالجة
أ‌. في حال موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة (المادة (6)
الفقرة (1)، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي).

ب‌. المادة (6)، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي هي الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية لأغراض إبرام العقود أو تنفيذها.

ج‌. في حال كانت معالجة بياناتك الشخصية مطلوبة بغرض الاستيفاء بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال: الاحتفاظ بالبيانات)، فإننا مخولون للقيام بذلك بموجب الفقرة (ب) من القسم (1) للمادة (6) اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي

د‌. علاوة على ذلك، نعالج المعلومات الشخصية لأغراض حماية مصالحنا المشروعة وكذلك مصالح الأطراف الأخرى وذلك بموجب الفقرة (1-و) اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي. تشمل الأمثلة على هذه المصالح المشروعة الحفاظ على وظائف أنظمة تقنية المعلومات لدينا بالإضافة إلى التسويق (المباشر) لمنتجاتنا وخدماتنا بالإضافة إلى خدمات الأطراف الأخرى وتوثيق الاتصالات التجارية المطلوبة قانونيًا. كما أننا نأخذ في الاعتبار الجوانب المختلفة، باعتبارها جزءًا من مراعاة المصالح المطلوبة في كل حالة، وبصفة خاصة، نوع المعلومات الشخصية والغرض من المعالجة وظروف المعالجة واهتمامك بسرية معلوماتك الشخصية.

8. حذف بياناتك الشخصية
يُحذف عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وكذلك اسم مزود خدمة الإنترنت، والذي نحتفظ به لأسباب أمنية، بعد مرور سبعة أيام. علاوة على ذلك، نحذف معلوماتك الشخصية بمجرد تحقيق الغرض الذي تُجمع وتُعالج من أجله. لا يُحتفظ بالبيانات بعد مرور هذه الفترة إلا بالقدر الذي تقتضيه التشريعات أو اللوائح أو الأحكام القانونية الأخرى التي نخضع لها في الاتحاد الأوروبي أو من خلال الأحكام القانونية في دول الطرف الآخر في حال كان هناك مستوى مناسب من حماية البيانات. وفي حال لم يمكن حذف البيانات في حالات فردية، فستوضع علامة مميزة على البيانات الشخصية بغرض تقييد مزيد من إجراءات المعالجة الخاصة بها.

9. حقوق صاحب البيانات
أ‌. نظرا لكونك صاحب البيانات المتأثر بمعالجة البيانات، يحق لك الحصول على معلومات (المادة (15) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي) والتصحيح (المادة (16) من نفس اللائحة) ومسح البيانات (المادة (17) من نفس اللائحة) وتقييد المعالجة (المادة (18) من نفس اللائحة) وقابلية نقل البيانات (المادة (20) من نفس اللائحة).
ب‌. في حال وافقت على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيحق لك إلغاء موافقتك في أي وقت.
ولا يؤثر إلغاء موافقتك على شرعية معالجة معلوماتك الشخصية التي حدثت قبل إلغاء موافقتك. كما أنها لا تؤثر على المعالجة المستمرة للمعلومات على أساس قانوني آخر، مثل الوفاء بالالتزامات القانونية (انظر القسم بعنوان "الأساس القانوني لعملية المعالجة").

حقوق صاحب البيانات

 يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية التي تسببت في الإضرار بك في أي وقت، نتيجة لأي وضع استثنائي وفقاً للفقرة (هـ) من البند (1) المادة (6) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي (معالجة البيانات للصالح العام) أو الفقرة (و) من البند (1) للمادة (6) منه (معالجة البيانات على أساس توازن المصالح).  وفي حال أبديت اعتراضك، سوف نستمر بصفة حصرية في معالجة بياناتك الشخصية في حال كانت لدينا مبررات إلزامية تفوق مصالحك وحقوقك وامتيازاتك أو في حال كانت المعالجة تُستخدم لتأكيد حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. هـ- إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك الشخصية تخالف النصوص القانونية، يحق لك رفع شكوى لدى أي سلطة رقابية مسؤولة عن حماية البيانات (المادة (77) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي).

د‌. إذا كان ذلك ممكناً، نأمل تحديد مطالباتك أو إقراراتك عبر البريد الإلكتروني الآتي:contactdcvmena@daimler.com

ه‌. وفي حال رأيت أن معالجة بياناتك الشخصية تخالف النصوص القانونية، يحق لك رفع شكوى لدى أي سلطة رقابية مسؤولة عن حماية البيانات (المادة (77) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي).

10. الرسائل الإخبارية
في حال كنت مشتركاً في خدمة الرسائل الإخبارية المزودة على موقعنا، فإننا نستخدم البيانات الواردة بشأن الاشتراك بصفة حصرية في إرسال الرسائل الإخبارية، إذا كنت تمانع في أي استخدام آخر لتلك البيانات. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر خيار إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية.

11. خدمة التسجيل المركزي لشركة Daimler Truck

يمكنك التسجيل في كافة المواقع والتطبيقات التابعة لمجموعة Daimler Truck وعلاماتها التجارية المرتبطة بالخدمة من خلال خدمة التسجيل المركزي المقدمة من شركة  Daimler Truck تتضمن شروط الاستخدام المعمول بها أحكامًا خاصةً لحماية البيانات.  يمكن العثور على شروط الاستخدام هذه في صفحات التسجيل بالمواقع والتطبيقات التابعة لها.

12. نقل البيانات إلى المستلمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

أ‌. عند استخدام مزودي الخدمة (انظر القسم 4. د.)، وتمرير البيانات لأطراف خارجية بناء على موافقتك (انظر القسم 3.ج)، قد تُقدم البيانات الشخصية للمستلمين في بلاد خارج الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج (= المنطقة الاقتصادية الأوروبية) حيث يتم نقلها ومعالجتها هناك، وفي الولايات المتحدة الأمريكية والهند على وجه الخصوص.

ب‌. في البلدان التالية، ومن وجهة نظر الاتحاد الأوروبي، هناك مستوى كافٍ من حماية البيانات الشخصية (ما يسمى "بالكفاية")، بما يتوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي: أندورا والأرجنتين وكندا (محدودة) وجزر فارو وجيرنزي وإسرائيل وجزيرة مان واليابان وجيرسي ونيوزيلندا وسويسرا وأوروجواي. نعقد اتفاق مع المستلمين في البلدان الأخرى على استخدام البنود التعاقدية القياسية التابعة للاتحاد الأوروبي أو لوائح الشركات الملزمة أو درع الخصوصية بين سويسرا والولايات المتحدة وبين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة بغرض إنشاء "مستوى مناسب من الحماية" وفقًا للمتطلبات القانونية. لمزيد من المعلومات، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 9. د. أعلاه.

أخر تحديث: فبراير 2021